.png)
Моля, прочетете внимателно тези условия за ползване и продажба, преди да направите поръчка през jajabox.com. Използването от ваша страна на https://www.jajabox.com/, включително всички негови поддомейни, свързани уебсайтове и мобилни приложения (наричани заедно „уебсайтът“), които се поддържат от Гекко Бокс ЕOОД, /„JAJA BOX, ” „ние”, „нашите”, „нас”/, се управляват от правилата и условията, изложени по-долу. Моля, прочетете ги внимателно. Ние предлагаме уебсайта, включително цялата информация, инструменти, продукти и услуги, достъпни от уебсайта за вас, потребителя, при условие че приемете всички правила, условия, политики и забележки, посочени тук. Като осъществявате достъп, използвате или правите поръчка през уебсайта, вие се съгласявате с условията, посочени тук. Ако не сте съгласни с тези правила и условия в тяхната цялост, не сте упълномощени да използвате уебсайта по какъвто и да е начин или форма.Можете да прегледате най-актуалната версия на условията по всяко време на нашата страница. Ние си запазваме правото да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези условия, като публикуваме актуализации и/или промени на нашия уебсайт. Ваша отговорност е да проверявате периодично тази страница за промени. Вашето продължаващо използване или достъп до уебсайта след публикуването на промени представлява обвързващо приемане на тези промени.
Съдържание:
• Използване на уебсайта
• Разкриване на поверителност и сигурност
• Общи условия и ограничения за поведение на потребителите на уебсайта
• Продукти, продавани само за лична употреба и като част от здравословен начин на живот
• Без медицински съвет и точност, пълнота и навоременност на информацията
• Модификации в уебсайта и цените
• Плащане
• Абонаменти
• Доставка
• Потвърждение на доставката
• Връщане и възстановяване на суми
• Социални медии
• Гаранции
• Обезщетение
• Уебсайтове и връзки на трети страни
• Прекъснования, рецензии и други представления
• Електронни комуникации
• Въпроси или допълнителна информация
1. Използване на уебсайта
Като използвате уебсайта и се съгласявате с тези условия, вие декларирате, че сте навършили пълнолетие. Ако използвате уебсайта, вие потвърждавате, че имате правоспособността да сключите обвързващ договор с нас, че сте прочели това споразумение и сте разбрали и сте съгласни с неговите условия.
2. Разкриване на поверителност и сигурност
Нашата политика за поверителност може да видите на www.jaja-box.com. Политиката за поверителност е включена в тези условия чрез препратка и представлява част от тези условия. JAJA BOX си запазва правото да променя политиката за поверителност по свое усмотрение.
3. Общи условия и ограничения за поведение на потребителите на уебсайта
Всички аспекти на нашия уебсайт са защитени от българските и международни закони за авторско право, търговски марки и други закони за интелектуална собственост. Вие не придобивате никаква собственост или други права, като изтегляте или използвате уебсайта или каквито и да било материали в него.Вие се съгласявате да не използвате или да се опитвате да използвате уебсайта или каквито и да било продукти или услуги по какъвто и да е незаконен начин. Освен това се съгласявате да не извършвате каквото и да е незаконно действие или опит за извършване на каквото и да е незаконно действие на или чрез уебсайта, включително, но не само: (1) хакване и други цифрови или физически атаки на уебсайта; (2) публикуване на вулгарен, неприличен или клеветнически материал; или (3) всяко друго незаконно действие.
4. Продукти, продавани само за лична употреба и като част от здравословен начин на живот
Вие се съгласявате, че всички продукти или услуги, които купувате от JAJA BOX и/или нашия уебсайт, ще бъдат използвани за ваша лична, некомерсиална употреба. Вие се съгласявате, че няма да препродавате, разпространявате, модифицирате или експортирате продукти, които поръчате от уебсайта. JAJA BOX не дава никакви гаранции, че ще постигнете вашите фитнес, здравословни, лайфстайл и/или уелнес цели. Всички продукти и услуги трябва да се използват като част от здравословен начин на живот, който включва подходящо хранене, упражнения и грижа за себе си. Вашите резултати може да варират.
5. Без медицински съвет и точност, пълнота и навоременност на информацията
Материалът на уебсайта се предоставя само за общи информационни цели и не е предназначен като медицински съвет или като заместител на медицинския съвет на лекар. Изявленията, направени на този уебсайт, не са оценени от администрацията по храните и лекарствата или държавата ни и не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на каквато и да е болест. Трябва да се консултирате с вашия лекар преди: започване на каквато и да е програма, упражнение, техники за осъзнаване на тялото или медитация; промяна на вашата диета; или приемане на някаква хранителна или билкова добавка.Въпреки че се стремим да предоставим точна и актуална информация на нашия уебсайт, на нашия уебсайт може да има информация, която съдържа типографски грешки, неточности или пропуски, които могат да се отнасят до описанията на продуктите, цените, промоциите, офертите, таксите за доставка на продукти, транзитните времена и наличност. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки, ако информацията на уебсайта или на който и да е свързан уебсайт е неточна по всяко време без предварително известие (включително след като сте изпратили поръчката си ).Този уебсайт може да съдържа определена историческа информация. Историческата информация по необходимост не е актуална и се предоставя само за справка. Ние си запазваме правото да променяме съдържанието на този уебсайт по всяко време, но нямаме задължение да актуализираме информация на нашия уебсайт. Вие се съгласявате, че е ваша отговорност да наблюдавате промените в нашия уебсайт.
6. Модификации на уебсайта и цените
Ние си запазваме правото по всяко време да променяме или преустановяваме достъпа до уебсайта (или която и да е част или съдържание от него) без предизвестие по всяко време. Ние няма да носим отговорност пред вас или трета страна за каквато и да е модификация, спиране или прекратяване на достъпа до уебсайта. Някои продукти или услуги може да са достъпни изключително онлайн чрез уебсайта. Тези продукти или услуги може да са в ограничени количества и са предмет на нашите правила за доставка и връщане.Ние си запазваме правото да ограничим продажбите на нашите продукти до всяко лице, географски регион или юрисдикция. Можем да упражним това право за всеки отделен случай. Всички описания на продукти или цените на продуктите подлежат на промяна по всяко време без предизвестие, по наше лично усмотрение. Всяка оферта за всеки продукт или услуга, направена на този уебсайт, е невалидна, когато е забранена.
7. Плащане
Приемаме плащания в български лева, извършени с дебитна или кредитна карта или с наложен платеж. Възможните начини и условия за плащане на поръчваните стоки и услуги се указват в процеса на поръчка, преди завършването и изпращането ѝ от Потребителя към JAJA Box.
Приемаме плащане от VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, DINERS, CUP, JCB AND MAESTRO. Когато правите поръчка онлайн, ще ви трябва: Адресът, на който се изпраща извлечението по картата (адрес за фактуриране); Номер на картата и срок на валидност; и3- или 4-цифреният код се намира само на картата (cvv2 код).Като ни изпратите информация за кредитна карта или друга информация за плащане, вие декларирате и се съгласявате, че: (1) имате пълното право да използвате тази карта или сметка; (2) цялата предоставена информация за плащане е пълна и точна; (3) вие ще носите отговорност за всички такси за кредитна карта; и (4) че има достатъчно средства, за да ни плати дължимата(ите) сума(и).
Ако е избрано плащане с наложен платеж, пълният размер на дължимата сума се предава на куриера в брой в момента на доставката на стоките.
8. Абонаменти
Можете да изберете да получите еднократно кутия или да направите абонамент /сезонен-тримесечен/. При поръчка на абонаменти цената на кутиите се заплащат предварително онлайн с карта. Ако закупите сезонен абонамент, кредитната карт, която сте посочили при закупуването на абонамента, ще бъде таксувана за първата кутия в деня, в който се абонирате. След това ще бъдете таксувани на всеки 3 месеца от датата на първоначалната покупка, докато не анулирате абонамента. Например ако клиент се абонира на 1 януари следващите му такси ще бъдат на 1 април, 1 юли, 1 октомври. В зависимост от текущия инвентар вашият абонамент може да започне с кутия от този сезон, кутия от миналия сезон или предварителна поръчка за кутия от следващия сезон. Всеки сезон/кутия може да има 1-2 варианта, съдържащи различни или разменени продукти. Можете да анулирате своя сезонен абонамент по всяко време. За да анулирате сезонния абонамент, преди да бъдете таксувани за следващата кутия, анулирането трябва да бъде обработено поне един работен ден преди следващата дата на фактуриране. Може да анулирате лесно своя абонамент от вашия личен акаунт от секция "Моите абонаменти" или ни пишете на support@jaja-box.com. Абонаментите за подарък не могат да бъдат анулирани. Всички подаръчни абонаменти ще изтекат автоматично след изтичане на закупеното време. След като последната кутия бъде изпратена, няма да бъдете таксувани за бъдещи месеци или да получавате кутии за бъдещи месеци.Когато кредитната ви карта е анулирана или изтече, или когато няма достатъчно средства за покриване на абонамента, имате гратисен период,- абонамента остава активен и запазвате достъп до него. Вие може да извършите повторно плащане през страницата „моите абонаменти“ в зоната за членове /ако сте член на нашия сайт/. Автоматично получавате имейл за успешно или неуспешно плащане. Гратисните периоди не се прилагат при първото плащане на абонаменти.Ако не се възползвате от гратисния период това автоматично анулира вашия план. Ако искате да продължите абонамента си с нова кредитна карта, трябва да закупи нов план.Политика за отстъпка за купони: използването на всякакви купони и/или отстъпки е ограничено до еднократно закупуване на кутия. Купоните не се прилагат към сезонните и годишни абонаменти. Ние стриктно наблюдаваме използването на всеки купон и/или отстъпка и всяка забранена употреба ще наруши тези условия. Нарушаването на тези условия може да доведе до анулиране на вашия абонамент и/или анулиране на цялата предметна поръчка. Забранената дейност, водеща до нарушаване на тези условия за ползване, включва, но не се ограничава до повтарящи се анулации, последвани от повторно активиране с нови купони. Множество купони и/или отстъпки могат да се използват за специални оферти само когато са посочени от JAJA BOX и одобрени промоции, продиктувани от JAJA BOX. Можем да анулираме промоции и оферти по свое усмотрение по всяко време и по каквато и да е причина.
9. Доставка
Поръчаните чрез електронния магазин стоки се доставят в Република България, на територията на цялата страна, чрез куриер. Информация за куриера/куриерите, с които доставяме към съответния момент, е посочена на Сайта и се предоставя в процеса на поръчката.
Доставката на територията на България е безплатна както за нашия годишен и сезонен план така и за еднократно направените поръчки. При еднократна поръчка на кутия не се абонирате за получаване на следващите кутии. Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 3-5 работни дни след успешно плащане, с изключение на предварителните поръчки и поръчките за подновяване. Необходими са точен адрес за доставка и телефонен номер.
Ако си избрал плащане чрез наложен платеж, стоките се предават само, след като пълната дължима сума бъде заплатена на куриера в брой и в български лева.
Ние не носим отговорност за закъснели пратки/липсващи пратки, ако въведете неправилна информация за адреса за доставка. При невъзможност да получи куриерската доставка при първия разнос от куриерската фирма, клиентът се задължава да заплати на куриера разходите по допълнителна последваща доставка.
10. Потвърждение на доставката
Тъй като на вашия адрес за доставка могат да възникнат много случаи, които са извън нашия контрол, вие се съгласявате, че всяко потвърждение за доставка, предоставено от превозвача, се счита за достатъчно доказателство за доставка до притежателя на картата, дори и без подпис.
11. Връщане и възстановяване на суми
Потребителите на този интернет магазин могат да върнат закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия:
- Продуктите да са в оригиналната си опаковка;
- Да няма следи от употреба и механични повреди, нарушен търговски вид или зацапване;
- Всички етикети, стикери и други трябва да присъстват на стоката, в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП
- Да включите оригиналната фактура или поръчка, с която сте получили продуктите (с вашата поръчка ще получите придружаващ документ - фискален бон при плащане при доставка или фактура)
Разходите по връщането на продуктите са за сметка на клиента.
Възстановяваме стойността на продуктите, без стойността на доставката. Всички суми, възстановяваме само по банков път по сметка на клиента в срок до 14 дни от датата, на която ни е уведомил за отказа от поръчка.
Адрес за връщане на продукти:
Гекко Бокс ЕООД
гр. Варна, ул. Кирил Шиваров 1А
Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не са ни представиш доказателства, че са изпратени обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Ако е платено с наложен платеж – след като получим стоките обратно или клиента ни представи доказателства, че ги е изпратил обратно, ще му бъде изпратен имейл с изискване да ни бъде посочена номера на банковата сметка, по която клиента желае да му върнем платената сума. При техническа възможност за това, в имейла можем да предложим възстановяване на платената сума в брой в офис на куриера.
При всички случаи възстановяването на платената сума не е свързано с допълнителни разходи за клиента.
Клиентът може да координира с нас процеса по връщането на стоките на следния e-mail: support@jaja-box.com и
може да прекрати тримесечния си абонамент поне един работен ден преди следващата дата на фактуриране като изпратете email с относно „Отказ от абонамент” на suppоrt@jaja-box.com и данните, попълнени при поръчката на абонамент. Отказването от абонамент се отнася до всички оставащи кутии до края на абонамента от датата на получаване на отказа.
12. Социални медии
Този раздел се отнася за всеки, който взаимодейства с нашето присъствие в социалните медии, включително секции за коментари, емисии и други елементи от присъствието в социалните медии, видими във facebook, instagram, youtube, pinterest, twitter, google+, linkedin или някой от многото други налични външни социални медийни платформи на трети страни, които може да използваме („присъствие в социални медии“).Платформите за социални медии са места за обществен обмен на информация и не трябва да очаквате поверителност, когато ги използвате. По-конкретно, нито тези условия, нито нашата декларация за поверителност се отнасят за нашето присъствие в социалните медии. Сайтовете и платформите, които хостват нашето присъствие в социалните медии, не се контролират от нас и следователно имат свои собствени политики за поверителност и условия за използване. Коментарите и мненията, изразени от потребителите в социалните мрежи, са само техни и не отразяват мненията на jaja box. Коментари, които някои биха сметнали за неподходящи или обидни, може да се появят в нашето присъствие в социалните медии и може да останат там, докато не бъдат идентифицирани от нас или привлечени на вниманието ни и не успеем да изпълним необходимите процедури и технически процеси, за да ги премахнем. Ако видите обидна или неподходяща публикация или коментар в нашето присъствие в социалните медии, трябва да докладвате за това на оператора на съответния сайт или платформа, като използвате процедурите, които те са установили за тази цел.
13. Гаранции
При констатация на дефектен продукт до 24 часа от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ.
14. Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият уебсайт може да включва материали от трети страни или връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за материали или уебсайтове на трети страни. Моля, прегледайте внимателно политиките и практиките на третата страна и се уверете, че ги разбирате, преди да се включите в транзакция. Жалби, претенции, притеснения или въпроси относно продукти на трети страни трябва да бъдат насочени към третата страна.
15. Свидетелства и рецензии
JAJA BOX може да използва препоръки и/или отзиви за продукти изцяло или частично заедно с името и държавата/държавата на лицето, което ги изпраща. Препоръките могат да се използват за всяка форма на дейност, свързана с продуктите на JAJA BOX, в печатни и онлайн медии, както JAJA BOX определя по свое усмотрение. Препоръките представляват уникалното изживяване на клиентите, които изпращат препоръките, и не отразяват непременно опита, който може да имате, използвайки нашите продукти. Всичко, което изпращате или публикувате на уебсайта и/или ни предоставяте, включително, без ограничение, снимки, препоръки, идеи, ноу-хау, техники, въпроси, рецензии, коментари и предложения (общо „изпращания“) е и ще бъде се третират като неповерителни и несобствени и ние ще имаме безвъзмездното, постоянно, неотменимо и прехвърляемо право да използваме, копираме, разпространяваме, показваме, публикуваме, изпълняваме, продаваме, отдаваме под наем, предаваме, адаптираме и създаваме производни произведения от такива изпращания по какъвто и да е начин и под каквато и да е форма. Вие заявявате и гарантирате, че сте собственик или имате достатъчно права да споделите изпратените материали с нас.
16. Електронни комуникации
Вие се съгласявате, че можем да комуникираме по електронен път с вас и че такива съобщения, както и известия, разкривания, споразумения и други съобщения, които ви предоставяме по електронен път, са еквивалентни на съобщения в писмена форма и ще имат същата сила и ефект, както ако са били в писмена форма и подписани от страната, изпратила съобщението.
17. Въпроси или допълнителна информация
Ако сте закупили продукт или услуга чрез уебсайта, моля, свържете се с поддръжката на клиенти по email: support@jaja-box.com